: zameranie školenia
Asistentka musí vedieť, čo dnes rieši šéf, aké sú témy manažmentu, ovládať základy marketingu, obchodu a personalistiky. Reporty a prehľadné prezentácie sú výsadou tých najlepších asistentiek. Na tomto kurze sa zameriate na strategické oblasti, čo sa od vás na týchto pozíciách vyžaduje. Rozviniete svoju kreativitu, zmysel pre zodpovednosť, zameranie na problémy manažmentu.
ZMYSEL PRE ZODPOVEDNOSŤ.
: hlavné tematické oblasti kurzu
MODUL A – OSOBNOSŤ A IMAGE ASISTENTKY VO FIRME
Či už ide o banku alebo výrobný podnik, asistentky sú nenahraditeľnou podporou každého úspešného manažéra vrátane vrcholového manažmentu. Inteligencia, odbornosť, príjemné vystupovanie a schopnosť promptne riešiť problémy sú základné vlastnosti, ktoré vyžaduje každý manažér.
- osobnosť a vystupovanie asistentky
- vzbudenie dobrého dojmu a zaujatia
- interná a externá business komunikácia vo firme
- vystupovanie a komunikácia na úrovni
- pozitívny prístup a používanie pozitívneho jazyka
- budovanie vlastného rešpektu a image
- asertivita a zvládanie konfliktov - kľudom a humorom proti stresu
- zladenie osobných záujmov so záujmami firmy resp. tímu
- lojalita k šéfovi
- umenie stanoviť si priority
- vzhľad a obliekanie
- uvedomenie a práca na svojich silných a slabých stránkach
MODUL B – BUSINESS KOMUNIKÁCIA PRE ASISTENTKY
- komunikácia v pracovnom prostredí
- čo šéfovia neradi počujú
- komunikácia s kolegami, konštruktívna komunikácia a čomu sa vyhnúť
- techniky prekonania komunikačných bariér
- zvládanie problémových a náročných kolegov a klientov
- písanie mailov - tvoja vizitka
- ako šikovne ukončiť dlhé stretnutie
- kedy ostať ticho
- tipy ako si zlepšiť vzťahy s kolegami
- ako nesúhlasiť a byť pritom príjemná
- ako zlepšiť telefonický prejav
- využívanie vyhľadávačov a vyhľadávanie informácií - Google
MODUL C - ORGANIZAČNÉ SCHOPNOSTI ASISTENTKY
- usporiadanie a vzhľad pracoviska / sekretariátu
- písanie pozvánok, manažment stretnutí a návštev
- organizovanie harmonogramu šéfa
- ako šéfovi šetriť čas
- organizovanie porád
- 10 tipov ako byť profesionálna na porade
- čo všetko má obsahovať dobre napísaný zápis
- príprava prezentácií
- ako sa vyhnúť trapasom pri prezentáciách
- čo urobiť po skončení porady
- tipy ako zlepšiť dennú agendu
- ako servírovať dobrú kávu
- načo nezabudnúť pred odchodom na dovolenku
MODUL D - Word, Power Point, Excel a Google
- voľba typu prezentácie, estetické pozadie
- obsah prezentácie
- prechody a efekty snímok
- tipy a triky pri samotnej prezentácií
- prepojenie na wordovský alebo excelovský dokument
- základy prezentačných zručností a práce s projektorom
- základy práce s excelom
- formátovanie a kopírovanie buniek
- údaje - zoraďovanie, používanie filtrov, sumárov
- prepojenie buniek, tabuliek, listov
- jednoduché výpočty a funkcie
- jednoduché vytvorenie kontingenčnej tabuľky z údajov
- rýchle a efektívne vyhľadávanie v googli (finančná správa, právne informácie, zákony)
- vyhľadávanie cenových ponúk na googli
- vyhľadávanie pdf, xls, doc dokumentov na google
Kľúčové oblasti: školenie pre asistentky, školenie asistentky, školenie sekretárka, profesionálne vystupovanie pre asistentky, skvelá asistentka, osobnosť asistentky, image asistentky, excel pre asistentky, power point pre asistentky, organizovanie porád, komunikačné zručnosti pre asistentky, kurz asistentky, školenie asistentky
: školenie je určené pre
- asistentky vedenia a top manažmentov
- asistentky manažérov
- asistentky tímov
Kontaktovať Roman Research a objednať kurz