: zameranie školenia

Tréning je určený pre všetkých, ktorí pracujú na sebe pri zdokonaľovaní svojich komunikačných schopností a zároveň chcú pochopiť aj partnerov v komunikácií. Asertívna komunikácia v kombinácií s autoritou a charizmou je kľúčovou kompetenciou vedúcich pracovníkov - leadrov pri plnení pracovných úloh a dosahovaní stanovených cieľov.

• sebadôvera a sebaúcta ako predpoklad asertívneho jednania
• asertívne techniky a ich využitie v praxi
• komunikačné štýly a formy jednania: agresivita, pasivita, manipulácia
• ako realizovať kontroverzné opatrenia a ako zotrvať na svojom stanovisku
• ako vedieť vysvetliť žiadúce postupy (ako formulovať úlohy, ciele, akčné plány a pod.)
• účinná pochvala a konštruktívna kritika, dávanie efektívnej spätnej väzby
• odmietnutie neprimeraných požiadaviek druhých
• riešenie konfliktov medzi dvoma pracovníkmi
• ako komunikovať v napätých pracovných situáciách
• formálna a neformálna autorita a nepísané pravidlá využívania sily - autority
• kedy použiť právomoci vyplývajúce z autority a z pracovnej pozície
• ako vhodne kombinovať leadership s autoritou a mať zároveň vyvážené vzťahy

Kľúčové oblasti: leadersip, školenie leadership, školenia leadership, manažérske zručnosti, komunikačné zručnosti, leadership školenie, školenie manažérov, školenie manažérskych zručností, leadership skills, školenie asertivita, školenie asertívna komunikácia, školenie asertivity, stress manažment, stress management, konflikt manažment, conflict management, školenie delegovanie, zvládanie stresu, zvládanie konfliktov, zvládanie námietok, motivovanie, vodcovstvo, kaučing, coaching, riešenie konfliktov, feedback


: školenie určené pre

• top manažérov
  
• pre líniových manažérov
  
• pre vedúcich a riadiacich pracovníkov

: termín a miesto školenia

22.-23. október 2018, Alexandra Wellness Hotel Liptovský Ján (prístup cez D1 alebo R1 B.Bystrica, Ružomberok)

: cena školenia